Afhankelijk van de hoeveelheid en het gewicht van de door u bestelde producten, de geselecteerde betaalmethode en uw eigen voorkeuren, kunt u een van de bezorgmethoden kiezen:
De snelste en veiligste: Koeriersbedrijf - levering wordt uitgevoerd door een professioneel koeriersbedrijf DPD of GLS koerier. Kiezen voor een koerier betekent gemak en zekerheid dat uw bestelling op tijd en tegen een redelijke prijs wordt geleverd. Bovendien ontvangt u op uw e-mailadres een link naar de website, waar u kunt controleren waar uw zending zich bevindt.
Goedkoopste: GLS-koerier - is de goedkoopste verzendoptie. Uw bestelling wordt geleverd via GLS.
Gratis verzending:
Bij bestellingen vanaf 75 euro profiteert u van gratis verzending, die wordt uitgevoerd door de koerier GLS.
U kent de totale bezorgkosten van de bestelling nadat u producten aan het winkelmandje heeft toegevoegd en vervolgens de leverings- en betalingsmethode hebt geselecteerd waarin u geïnteresseerd bent - in het overzicht ziet u de exacte waarde die moet worden betaald.
Tijd om te bezorgen
Bezorgmethode
Tijd om te bezorgen
Gratis verzending bij bestellingen vanaf 75 euro (GLS koerier)
2-3 werkdagen
DPD koeriersbedrijf
1-2 werkdagen
GLS-koerier
2-3 werkdagen
DHL-koerier
2-3 werkdagen
PostNL
2-3 werkdagen
Deadline voor ontvangst van het pakket
Direct na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail en een link. Na ontvangst van de betaling van de bestelling starten wij met de uitvoering en wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang van onze werkzaamheden.
Datum van ontvangst van het pakket = verzenddatum + levertijd
De verzenddatum is afhankelijk van de beschikbaarheid van producten en de geselecteerde betaalmethode, terwijl de levertijd afhankelijk is van de door jou gekozen bezorgmethode.
Beschikbaarheid van producten
Voor elk product is er een datum die beschrijft wanneer de producten door ons kunnen worden verzonden - van 24 uur tot meerdere, soms zelfs meerdere dagen (in het geval van moeilijk bereikbare producten). We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat het aanbod dat op de website wordt gepresenteerd overeenkomt met de werkelijke voorraadniveaus, maar het kan voorkomen dat de werkelijke levertijd wordt verlengd - we zullen u onmiddellijk informeren.
Als je meerdere producten bestelt, wordt de levertijd voor de hele bestelling afgestemd op het product met de langste levertijd. U kunt de bestelling in fasen afronden - neem contact met ons op of voer de juiste annotatie in de opmerkingen bij de bestelling in.
U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. Neem contact met ons op als u wilt dat wij uw retourzending per koerier ophalen (kosten 4 EUR).
Retouradres:
ZOYA Fashion
Jana Kielasa 8 / 13
80-180 Gdansk, Polen
Voorwaarden voor het retourneren van goederen:
Het recht om het contract te herroepen is van kracht als de koper binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen een schriftelijke verklaring van herroeping van het contract aan de winkel of het e-mailadres info@zoyakinderen.nl voorlegt.
De koper brengt de goederen binnen 14 dagen na het indienen van de verklaring van herroeping van het contract terug naar de winkel. De geretourneerde goederen dienen intact, inclusief compleet, in originele verpakking en zonder gebruikssporen te zijn. De verzendkosten zijn voor rekening van de klant.
Binnen 3 werkdagen na ontvangst van het pakket controleert de winkel de staat van het geleverde product.
Binnen 14 dagen na controle van de goederen, retourneert de winkel het betaalde bedrag aan de klant. De klant dient het bankrekeningnummer op te geven waarnaar de terugbetaling moet worden overgemaakt. In het geval van betaling met een creditcard, wordt de terugbetaling op de kaart uitgevoerd.
Neem contact met ons op als u vragen of opmerkingen heeft.
